Política de reembolso
En PELLETSAGRA SL, entendemos que a veces es necesario devolver un producto. Por lo tanto, ofrecemos una política de devolución y reembolso flexible para garantizar tu satisfacción. A continuación, detallamos nuestra política de devolución y reembolso:
- Devoluciones Gratuitas: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos por correo electrónico a info@pelletsagra.fr. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
- Condiciones de Devolución: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estos criterios.
- Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea debido a un error nuestro o a un producto defectuoso.
Para más información sobre nuestra política de devolución y reembolso, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener con tu compra.
PELLETSAGRA SL, Servicio postventa de devolución
Calle principe de asturias, 17, yuncos, 45210, Toledo España